コロナで旅行代理店からカーディーラーに転職した40代女性

このページでは、旅行代理店からカーディーラーの接客に転職された方の体験談をご紹介します。コロナがきっかけで業績が悪化、給料がカットされることになり、転職を決意したという彼女のエピソードをご覧ください。

回答者情報

• 40代女性／2021年に転職
• 正社員から正社員
• 旅行代理店・接客→カーディーラー・接客
• 380万から300万円

もともとは大手旅行会社の代理店で接客業務を行っていた

ーーもともとどのような仕事をされていたのか教えてください。

大手旅行会社の代理店で、社員数8名の中小企業の旅行会社で、店頭販売に係る業務をしておりました。電話応対、ご来店いただいた個人のお客様の旅行の相談受付、予約手配、チケット類の発券セット、そして精算などお客様と接するあらゆる業務をするイメージです。

ただ団体旅行や修学旅行などが多い時期は、団体手配のお手伝いや添乗員としての業務もこなし、日本国内はもちろんのこと、世界各地へも飛び回ることもあり、旅行会社でやるひと通りの仕事をこなしていた気がします。

ーー転職をしようと思った理由・きっかけは何だったんですか？

コロナです。コロナの影響で旅行する個人のお客様もほとんどなく、頼りの団体旅行や修学旅行、大会関係の宿泊など次々中止となりました。GoToトラベルが始まり、ようやく忙しくなるかなと思えば、予約を取っては取消しをする繰り返しで、気が滅入ってしまい、また月日が経つごとに休業日数も増えていき、ついに給料までカットされることになりました。本当は辞めたくありませんでしたが、先行きが見えず、子供の学費を工面しなくてはならず、転職せざるを得ませんでした。

転職活動の進め方は？

ーーどのように転職活動を進めていったのか、教えてください。

転職前の会社の業績悪化もあり、2020年6月から副業をして良いことになりました。色々なサイトでアルバイトや転職先を探しておりましたが、中々条件に合うのが見つかりませんでした。そんな時に営業社員の取引先のお客様で、アルバイトを募集していることを聞き、土日だけの勤務でしたが、会社の状況もある程度理解していただいていたこと、他に比べて時給が良いことに惹かれて働き始めることにしました。その後、正社員として働かないか？と誘っていただいたので、承諾しました。

転職活動を振り返ってみて

ーーいま現在、どのようなお仕事をされているんですか？

トヨタ系列の自動車販売会社で接客スタッフとして働いております。ご来店のお客様のお出迎えからはじまり、来受付、お飲み物の提供、接客、電話応対、車の洗車、経理をしています。また時間の合間を見ながら、店内でお客様が目を引く様な季節ごとのディスプレイや車の情報などPOP作りまで行います。

ーー改めて転職活動を振り返ってみて、「もっとこうすればよかった」と感じることはありますか？

もともと取引先のお客様であったことから、転職前の会社の状況を理解してもらいやすかったこと、また年齢的なこともあり色々相談していく中で、社長の一声でバイトから正社員へと何の苦労もなくスムーズに転職できた点は良かったです。しかし、転職先の就労規則や福利厚生などをきちんと確認しておらず、いざ蓋を開けてみると、就労時間が長い割りには、給料など条件が納得いくものではありませんでした。まずは、転職先の就労規則の確認やもっと幾つかの企業を比較して、検討するべきでした。急いで決めすぎてしまったところはあるかもしれません。

ーー本日はありがとうございました！