コロナ禍で60社以上応募するも内定に至らなかった30代女性

このページでは、ホテルの受付からハウスメーカーの営業事務に転職された方の体験談をご紹介します。コロナがきっかけで元在籍企業への不満が蓄積し、転職を決意したという30代女性のエピソードをご覧ください。

回答者情報

• 30代女性／2021年に転職
• 正社員から契約社員
• ホテル・受付→ハウスメーカー・営業事務
• 270万円→300万円

もともとはホテルで受付の仕事をしていた

ーーもともとどのような仕事をされていたのか教えてください。

とあるホテルで受付業務をしていました。フロントカウンターでチェックインやチェックアウト、その他清算業務をしたり、予約業務として接客以外にも電話対応で宿泊予約やキャンセルの問い合わせなど対お客様向けの業務を全般を行っていました。

さらに人手が不足しているときは、客室のチェックとして清掃後の客室を確認し、お客様に提供できる状態になっているかのチェックをしたり、客室の清掃業務や朝食・ディナーの配膳業務の依頼があればヘルプ業務として行うこともありました。

ーー転職をしようと思った理由・きっかけは何だったんですか？

コロナ禍でホテルも休業日を設けることもあり、他部門のスタッフは数か月もの間、一度も出勤しないスタッフがほとんどだったにも関わらず、私が所属していた宿泊部門のスタッフはフル出社で、夏季休暇・冬期休暇ももらえませんでした。それなのに他部門のスタッフと給料は変わりませんでした。しかももちろんボーナスも出ず、給料も減給されました。業務的に仕方がない部分があるとはいえ、同じ社内で大きな違いがあることに納得がいかず転職することを決めました。

60社以上応募するも内定に至らず

ーーどのように転職活動を進めていったのか、教えてください。

3～4か月後を目標に転職しようと決意したあと、2～3社転職エージェントに登録をしました。が、各エージェント経由で合計60社以上応募しましたが、希望した会社からは内定がもらえず、自分でリミットとして決めていた4か月も過ぎてしまいました。

そこで働き方の見直しと、選考に通らなかった点を自分なりに洗い出しました。自分のスキル・経験不足も大きいと感じたので、まずは経験を積む必要があると考え、未経験でも働ける募集が多い契約社員という働き方へ変更することにしました。すると、そのあとは比較的うまくいき、約2か月で希望する条件の企業に転職することができました。

転職活動を振り返ってみて

ーーいま現在されているお仕事について教えてください。

ハウスメーカーで営業事務の仕事をしています。現在はまだ入社したてのため、先輩の業務を一緒に行いながら勉強させていただいています。基本的には受付業務がメインで、会社に来られた方へのご案内や営業担当への引継ぎを行い、その後営業が打ち合わせをした内容の見積書などを作成しています。またモデルハウスへの内見案内をすることもあります。

ーー改めて転職活動を振り返ってみて、「もっとこうすればよかった」と感じることはありますか？

正社員として仕事を探しているときに、全然うまくいかなかったので、もう少し担当の方と相談をしてから選考に臨めばよかったなと思います。正直転職活動をする前はもっとスムーズに進むと思っていて、あまり準備に時間を割いていませんでした。

さらに私は前職企業に就業しながら転職活動をしましたが、業務上休みも少なく就業時間も不規則且つ時間に融通がつかないことがほとんどで、選考のスケジュールが合わなかったことも多々ありました。リスクはありますが、辞めた後に転職活動をしたほうがスムーズに行ったのかもしれません。

ーー転職おめでとうございます！本日はありがとうございました。